Barometer99- PAGAR ALAM,- Pemerintah Kota Pagar Alam melalui Dinas Pariwisata melaksanakan kegiatan Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Manusia dan Ekonomi Kreatif Tingkat Dasar (Hospitality) Tahun 2021. Kegiatan yang dilaksanakan di Gedung Serba Guna Hotel & Villa Gunung Gare Kota Pagar Alam yang di buka secara langsung oleh Asisten II Pemkot Pagar Alam, rabu (25/08/2021)

Kepala Dinas Pariwisata Kota Pagar Alam Muhammad Brilian A, S.T., M.Sc melalui E Martadinata, S. Sos. M.A.P selaku Kabid Pengembangan Sumber Daya Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (SDM Parekraf) Dinas  Pariwisata menyampaikan bahwa kegiatan ini dilaksanakan selama 3 hari mulai dari tanggal 25 sampai 27 Agustus 2021.

"Kegiatan ini diikuti oleh 60 peserta terdiri dari pelaku wisata dari berbagai sektor, hotel, villa, resort, dan destinasi yang ada di Kota Pagar Alam, "terang pria akrab disapa Marta ini. 

Masih kata Marta dalam kegiatan ini pihaknya

menghadirkan narasumber dari Sumatera Selatan diantaranya  Achmad Leofaragusta K K, S.E,. M.MPar Dosen Politeknik Negeri Sriwijaya (Polsri) Palembang, praktisi & pelaku pariwisata, kemudian Kemas Abdul Latief Ketua Dewan Pimpinan Daerah Himpunan Pramuwisata Indonesia (DPD HPI) Provinsi Sumsel .

"Tujuannya dari kegiatan ini adalah guna  meningkatkan kualitas pelayanan pelaku wisata di Kota Pagar Alam dalam melaksanakan kegiatan sehari-hari selaku pengelola dan semoga dengan adanya pelatihan ini diharapkan mutu pelayanan kepariwisataan lebih baik dalam menyambut para wisatawan baik lokal maupun manca negara di Kota Pagar Alam dengan  persiapan SDM yang sudah  terlatih," tambah Marta. 

Ditempat yang sama Bapak Leofaragusta selaku narasumber bidang pariwisata dan hospitality menambahkan rasa apresiasi karena antusias para peserta di Kota Pagar Alam cukup tinggi, ini dilihat bahwa yang hadir pada kegiatan ini merupakan para owner, pengelola, maupun para pekerja dari berbagai sektor usaha pariwisata.

"Pesan utama kami kepada para owner dan pengelola, dalam menjalankan usahanya jangan hanya mengejar keuntungan atau omset semata, namun standar pelayanan & keamanan juga harus diperhatikan, diberikan dan dimaksimalkan untuk mencapai kepuasan para pengunjung/wisatawan dan jadikan tamu sebagai mitra bisnisnya. Dengan mengutamakan pelayanan & keamanan para pengunjung dengan pemberian "service" terbaiknya serta juga perhatian kapasitas atau kompetensi SDM yang dimiliki dengan meng-upgrade/ meningkatkan kemampun/ skill SDM dalam berbagai pelatihan/ training ,"pungkas Leo. (Aceng) 

Publikasi: Yon